1) Quando receberei meus produtos?

A Magario envia produtos para praticamente todos os países com os quais Hong Kong mantém relações diplomáticas.

Vide a tabela abaixo.

Hong Kong e Macau (dcntro de 1 a 2 dias úteis).

Japão (dentro de 4 a 5 dias úteis).

Timor do Leste (dentro de 3 a 4 dias úties).

Portugal e outras partes da União Européia, Angola e Moçambique (dentro de 4 a 5 dias úteis).

Estados Unidos e Canadá (dentro de 4 a 5 dias úties).

2) Qual é a garantia dos seus produtos?
R: Garantia de 1 ano para produtos fabricados pela Magario. No caso de outros produtos a garantia varia de acordo com o produto.

3) Como posso efetuar o pagamento via transferência bancária ou via transferência nas agências do correio?

Para pagamentos via transferência bancária, tranfira para a seguinte conta no Shinsei Bank. Tal transferência pode ser efetuada em qualquer agência de qualquer banco no Japão.

新生銀行　六本木ヒルズ支店　普通口座 0317827 名義：ハヤシダ ロブソン

Para pagamentos via transferência nas agências do correio, transfira para a seguinte conta. Tal tranferência pode ser efetuada em qualquer agência dos correios no Japão.

記号番号 10070-99536351 名義：ハヤシダ　ロブソン

４）Devolução no caso de produtos danificados ou em mal-funcionamento.

No caso do produto estar na garantia, a Magario se prontifica a substituir o mesmo por produto de mesmo modelo. Caso não exista o mesmo modelo, a Magario substituirá o mesmo por outros produtos de mesmo valor ou valor semalhantes. Não haverá devolução de dinheiro em hipótese alguma de acordo com a legislação de Hong Kong, onde a Magario se localiza. Em caso de substiuição, o frete fica inteiramente por conta do cliente. A Magario não pagará frete de modo algum.

5) Vocês trabalham com pagamento no ato da entrega?

Não. Somos uma empresa baseada em Hong Kong e não existe como fazer entrega via Takyubin. Pelo menos nós desconhecemos deste tipo de serviço aqui em Hong Kong. Enviamos para qualquer parte do Japão e também para diversos outros países. Aceitamos como pagamento Paypal, via o mesmo pode-se fazer pagamento com cartão de crédito e não é necessário ter conta no Paypal. Também aceitamos pagamento via furikomi e pagamento no banco no caso de pedidos para o Japão.